[Gelöst] Ares Casino neues Novoline Casino

Hallo !

Danke für die Hilfe hier ! Aber leider ist nichts auf mein Konto eingelangt !

Hallo steiner,

welche Zahlungsart hast du denn benutzt, per Überweisung auf Konto oder ein Ewallet. Ist ansonsten soweit alles OK?

Hallo

Per Überweisung auf Konto !

Hallo steiner,

ich warte noch auf eine genau Information, im allgemeinen gilt folgendes im Casino:

Auszahlungen via Banktransfer 2-5 Werktage.

Wenn ich mal von Montag ausgehe, da wir ja erst am Freitag Abend dein Problem lösen konnten, bleibt da immer noch 1 Tag Spielraum bis die 5 Werktage abgeschlossen wären.

Ich melde mich aber wieder sobald ich weitere Infos habe 🙂

Hallo !

Einfach nichts !!! Keine Auszahlung, keine Antwort mehr vom Support !

Immer neue Ausreden usw... Beantragen sie Auszahlung, dann ist ja bereits, dann wieder nichts usw..

So etwas habe ich noch bei keinem Casino erlebt.

sorry

Hallo steiner,

leider schreibst du in solchen Sätzen das man kein Wort versteht und auch per Mail hab ich dir schon mitgeteilt das das Casino einen nochmaligen Screen von der Country Sperre braucht, ohne die ganze IP kann man den Account nicht wieder freigeben. Auch wenn du das schon mal hingeschickt hast so ist es beim zweiten mal auch notwendig, denn diese Sperre vom Account wird vom System ausgelöst unter ganz bestimmten Voraussetzungen.

Hallo.

Habe ich doch schon alles gemacht(IP-Adresse) gesendet.

Aber weiter Ländersperre ! Ich habe  die Auszahlung vor 14 Tagen beantragt !

Wurde auch von ARES-Casino per Mail bestätigt.

Dann kommen Mails von Support, beantrage die Auszahlung, na wie denn wenn es die Ländersperre?? gibt !

Ich versuche nur,  mit netter Hilfe von hier, meinen Gewinn zu erhalten!

Bin halt schon etwas sauer !

danke

Hallo steiner,

dein Account wurde gesperrt wegen der Verifizierung und du hast alle deine Doks usw hingeschickt. Dann wurde dein Account wieder frei gegeben und deine Auszahlung wurde bearbeitet. Das Casino hat mir dann mitgeteilt das es von der Systemerkennung Probleme gab und somit dein Account wieder gesperrt wurde um dieses zu klären.
Dann habe ich dir vor ein paar Tagen gesagt, das du bitte ein aktuellen Screen von der Ländersperre hinschicken möchtest und auch vom Casino hat man dir diese Info zukommen lassen. Deine IP könnte dynamisch sein, daher der neue Screen um deinen Account wieder zu öffnen.
Wenn du mir aber antwortest das du das alles schon gemacht hast, in anderen Foren davon sprichst ein Chargeback zu machen von deiner Kreditkarte und auch sonst nicht wirklich mithilfst, wie soll ich dir dann bitte noch helfen.

Das alles wäre schon längst erledigt, wenn du das Bild mit deine IP hingeschickt hättest, dein Konto wieder auf wäre und deine Auszahlung dann rausgegangen wäre.

Geld heute auf mein Konto !

Aber solche Probleme hatte ich noch nie bei einem Casino !

Besten Dank für die Hilfe hier !!!

Freut mich das nun alles funktioniert hat.

Aber solche Probleme hatte ich noch nie bei einem Casino !

Es kann immer Umstände geben in denen mal nicht alles gleich läuft. Ares Casino ist sehr neu auf dem Markt und leider waren hier einige technische Schwierigkeiten vorhanden die aber gelöst wurden konnten.

Bin von dem neuen Online Casino auch nicht angetan, stimme zu, sämtliche Spiele. dreht sich einfach die Walzen weiter. man selbst hat keinen Einfluss auf das Spiel.

Vielen Dank für den Hinweis, laut unserem letzen Stand wurden die Server des Casinos auf bessere Performanze eingestellt. Ich werde es aber gerne an das Casino weiter geben.

Gruss Susana

Hallo,
ich würde gerne wissen wie Sie festgestellt haben, dass das Ares Casino über alle Lizenzen verfügt, insbesondere für die Spiele von Novomatic/Novoline und auch NetEnt? Meine Nachforschungen haben bisher nichts zutage gebracht, dass das Ares Casino überhaupt über eine Lizenz verfügt. Sollte das Ares Casino wie behauptet eine Lizenz aus Curacao innehaben wofür es auch keinen Beweis gibt, geschweige denn eine Lizenz-Nummer - dann wären in diesem Falle zumindest die Novoline Spiele nicht lizensiert.
Ich würde mich über eine klärende Antwort freuen.
Wo Novoline draufsteht ist noch lange nicht Novoline drin... 😉

Hallo heinalex,
erstmal willkommen auf unserer Novoline Seite. Ich werde mal versuche alle Fragen so gut und möglich zu beantworten.

Ares Casino ist das Schwester Produkt vom 77 Jackpot Casino und ist erst wenige Monate auf dem Markt. Eine Lizenz besitzt das Casino aus Curacao, genauso wie das große Schwester Casino. Jedoch ist bei jedem Online Casino Betreiber immer das Problem, das Lizenzen erworben wurden aber erst Monate später auch wirklich ersichtlich sind. Was hier noch der Fall ist. Sobald die Eintragungen aus Curacao vorhanden sind, wird unter der gleichen Lizenz wie das 77 Jackpot der Eintrag hier http://www.gaminglicences.com/pages/validate.php?lid=8048-R0405780 erscheinen.

Beide Online Casinos werden unter der Plattform von Elitegames geführt, die Spiele, Payment, Provider usw zur Verfügung stellen. Ähnlich wie bei EveryMatrix! Elitegames ist ein White Lable Produkt und bräuchte daher überhaupt keine Lizenz von seinen Abnehmern zu fordern. Durch viele vertrickte und Zweige bieten das beide Casino trotzdem an.

Alle Spiele bzw Provider sind original und echt, jedoch auf eigenen Servern von Elitegames und nicht dem jeweiligen Produkt Anbieter, der bei Novomatic Greentube wäre. Das liegt aber daran das man auf solchen Plattformen Lizenzen kauft und nicht mietet, mehr dazu haben wir auch in diesem Beitrag geschieben, der vllt recht interessant ist. /novoline-spiele-plagiate-fake-oder-doch-echte-software/

Man sollte auch noch erwähnen das gekaufte Lizenzen dann nicht unbedingt Einschränkungen unterliegen wie es der Fall bei Greentube ist, der ja nur Spieler aus der ganzen Welt in seinen Kunden Casinos spielen lässt. Daher genießen solche Online Casinos doch erhebliche Vorteile auf dem Markt.
Hoffe ich konnte schon mal etwas aufklären. Sollten noch offene Fragen sein, bitte mich jeder Zeit ansprechen.

Gruss Susana

Update:

Die Server der beiden Casinos Ares und 77 Jackpot wurde die Performanze verbessert, es sollte also keinerlei Probleme mehr geben mit Walzen Drehungen.

Wenn Ihr noch was habt, immer hier rein schreiben!

Gruss Susana

Ich bin bereit, ihm eine Chance zu geben, wenn es ein ernstes Casino ist